Automatisierte Terminbuchung für mehr Effizienz & Kundenzufriedenheit

Nägel mit Köpfen ist ein modernes Nagel- und Kosmetikstudio, das sich auf hochwertige Behandlungen spezialisiert hat. Doch die Terminvergabe war bisher aufwendig und zeitintensiv – Kunden buchten telefonisch oder direkt im Studio, was für die Gründerin viel Verwaltungsarbeit bedeutete.

Die neue Website sollte diesen Prozess revolutionieren: Ein smartes Online-Buchungssystem mit Nutzerkonten, das es Kunden ermöglicht, ihre Termine selbst zu buchen, zu verwalten und zu bezahlen – und damit der Gründerin wertvolle Zeit zurückgibt.

Unsere Lösung: Eine moderne, helle und intuitive Website auf Basis von Next.js, Strapi und Tailwind, die nicht nur schnell lädt, sondern auch ein nahtloses Buchungserlebnis bietet.

Kunde
Nägel mit Köpfen

Branche
Nagel- und Kosmetikstudio

Website
na-mi-ko.de

Herausforderung: Von manueller Terminvergabe zur smarten Automatisierung

Bis zur neuen Website wurden alle Termine ausschließlich per Telefon oder direkt vor Ort vereinbart. Das führte zu:

Hohem Zeitaufwand für die Terminverwaltung.
Eingeschränkter Flexibilität für Kunden, da Buchungen nur zu den Öffnungszeiten möglich waren.
Keiner direkten Online-Zahlung, was den Prozess umständlich machte.

Die wichtigste Anforderung an die neue Website war also klar: Ein voll automatisiertes Buchungssystem, das es Kunden erlaubt, ihre Termine selbstständig zu buchen, zu verwalten und zu bezahlen – inklusive Gutscheinverkauf. Eine Herausforderung dabei war die Synchronisation der Online-Buchungen mit dem Terminkalender im Studio, um Doppelbuchungen zu vermeiden.

Unsere Lösung: Intelligente Terminverwaltung mit Next.js, Strapi & Clerk

Um eine schnelle, reibungslose und benutzerfreundliche Buchungserfahrung zu gewährleisten, setzten wir auf:

Next.js für eine performante, blitzschnelle Web-App.
Strapi als Headless CMS, um Inhalte flexibel zu verwalten.
Tailwind CSS für ein helles, modernes Design.
Clerk für eine sichere Nutzerverwaltung mit individuellen Kundenkonten.

Besondere Features:

Online-Terminbuchung: Kunden wählen die gewünschte Leistung, sehen die verfügbaren Zeiten und buchen direkt.
Flexible Terminverwaltung: Buchungen können eingesehen, storniert oder verschoben werden.
Online-Zahlung mit Stripe & PayPal, um den Bezahlprozess zu optimieren.
Gutscheinverkauf direkt auf der Website – einfach online kaufen & verschenken.
Synchronisation mit dem Studio-Terminkalender, um Doppelbuchungen zu verhindern.

Ergebnisse: Mehr Effizienz, weniger Verwaltungsaufwand & zufriedene Kunden

Die neue Website hat den Buchungsprozess vollständig digitalisiert und der Gründerin deutlich mehr Zeit verschafft.

Drastische Reduzierung der Telefonate – Kunden buchen & verwalten ihre Termine jetzt eigenständig.
Schnelle, benutzerfreundliche Website, die von den Kunden intensiv genutzt wird.
Mehr Umsatz durch Online-Zahlungen & Gutscheinverkäufe.
Fehlerminimierung durch automatisierte Terminverwaltung & Synchronisation.

Fazit: Smarte Automatisierung für nachhaltiges Wachstum

Die neue Website hat nicht nur den Alltag der Gründerin erleichtert, sondern auch den Kundenservice erheblich verbessert. Statt Zeit am Telefon zu verbringen, kann sich das Team jetzt voll auf die Behandlungen konzentrieren, während Kunden ihre Termine flexibel und unkompliziert online buchen.

Das moderne System schafft nicht nur mehr Effizienz, sondern steigert auch den Umsatz durch automatische Zahlungen und den Online-Gutscheinverkauf. Zudem ist die Lösung skalierbar, sodass das Studio bei weiterem Wachstum problemlos zusätzliche Funktionen oder Standorte integrieren kann.

Nägel mit Köpfen hat mit dieser Website den perfekten digitalen Grundstein für eine moderne, serviceorientierte Zukunft gelegt.